どうも、山族の裏方こんさんです！
バイクを売却する際、選択肢の一つとして挙がるであろう「バイク館（旧SOX）」は、CMで有名なイエローハットを親会社に持つバイク販売・買取業者です。
しかし、いくら有名な企業の子会社といっても、実際の評判がどうなのかは気なるところではないでしょうか？
そこで今回は、愛車の売却先としてバイク館を検討している方々に向けて、実際に利用した人々のリアルな声を元に、バイク館の評判や強みについて詳しく解説していこうと思います。
少しでも愛車を高く売りたい方は必見です！
目次
バイク館（旧SOX）の特徴
※公式サイトより引用
冒頭で軽く触れた通り、バイク館（旧SOX）は、全国展開する大手バイク販売チェーンでイエローハットのグループ企業として知られています。
豊富な販売網を活かした「高価買取」が強みで、幅広いユーザーから利用されている買取サービスです。
バイク館の主な特徴は以下の３点。
バイク館は、広い販売網を持つ強みと直接販売を前提としたコスト削減の仕組みのおかげで、ユーザーにとって有利な査定額を提示しやすい環境が整っています。
さらに、ローン返済中の車両を含め、さまざまな状況のバイクに対応できる柔軟さも備えており、初めて売却する人でも利用しやすい買取サービスといえるでしょう。
「高く売りたい」「手続きをスムーズに進めたい」という人には相性の良い業者のひとつです！
バイク館（旧SOX）の良い評判・口コミ
では早速、バイク館の良い評判から見ていきましょう！
X（旧Twitter）やみん評の投稿をもとに、代表的なものをいくつか紹介していきます。
カスタムを評価してくれた
CBR250RR
ありがとう👍
本日、売却しました！！
イエローハットバイク館はカスタムを評価して頂き目標の50万円になりました。
大好きなニダボだったので、評価されてとても嬉しい。丁寧に対応して頂きありがとうございました。他社での査定金額は以下になります。ホンダドリーム35万、バイク王45万。 pic.twitter.com/DOWrnW6yUh— はるきゃっと (@OPuS58KbytdxWoz) May 19, 2024
他社ではマイナス査定や、評価対象にすらならないカスタムでも、バイク館では内容を丁寧に確認して評価してもらえたという声も見られました。
車種やカスタムの方向性によってはプラスにならないこともあるかもしれませんが、カスタム車を評価してくれる時点で、だいぶありがたいですね！
バチバチのカスタム車に乗っている方は、バイク館がおすすめかも？
スタッフの対応が丁寧だった
今回、買取査定に関してお世話になったバイク王さんとバイク館さんに感謝を🥲
特にバイク館吉祥寺の店長さん。査定額は安かったけど笑
最初から「今日は売らない」って言ったり、色々状況説明が必要で面倒な客だったのに、とても親身になって相談して頂けました😂
新車買う時はココで買います😊🛵
— ざーくん🐸🥫🦌🚀🎾⚽️🏊 (@uvauber) May 25, 2023
バイク館に対する評判の中には、スタッフの接客が丁寧で、安心して任せられたという口コミが多く見られました。
スタッフ対応などの評価は、ついつい割れがちですが、実際の利用者からは「誠実だった」「説明がわかりやすかった」という意見が確認できました。
愛車を手放すとき担当者が信頼できると安心感が全く違いますよね。
想像以上の高値がついた
先ほどバイク館で売却完了
想定の３倍の値がついて困惑
これで一つやることが終わった pic.twitter.com/g3PgpjZwlI— ニャソ汰ஐ🕊️ (@TeaAu) May 9, 2024
バイク館の評判について調べていると、「想像以上の査定額だった」という声も複数見られました。
全国の販売ネットワークを持つバイク館は、人気車種や再販しやすいバイクは査定額が上がりやすい傾向にあるようです。
販売力がある企業ほど、再販を見据えた査定額になるケースがありますが、必ず高額になるわけではないので比較は必須です！
着金までがスムーズだった
対応が良く、スピーディー
査定をした店員さんの対応が、とても良かったです。問い合わせにも、丁寧に答えてくれました。
高く買い取りされるから、助かりました。手続きも早いので、急いでいる方にオススメです。
お金の振込もすぐ行われ、便利だと思います。
みん評より一部抜粋して引用
みん評では「流れが早くスムーズ」「急いでいても安心」という口コミも発見しました。
とくに、
・対応が丁寧
・振込が早い
・引き取りまでの段取りが速い
といった点で高評価が集まっているようです。
振込が早いのは色々と助かりますね！
バイク館（旧SOX）の悪い評判・口コミ
次は、バイク館の悪い評判・口コミについてです。
査定額が低かった
バイク館だとすっごい安い価格出されました…
予想の半額以下です…
出張買取ならもっといくんですかね？— もちや (@Racing_Wed) November 14, 2025
バイク館の口コミの中には、査定額が想定より大幅に低く、期待して行ったのに落胆したというような声が見られました。
バイク館では、車種の状態や市場の需要によって、査定額が伸びにくいこともあるようです。
これはどの買取業者にも言えることですが、車種の状態・年式次第で買取価格は大きく変わります！
接客態度が悪かった
接客態度
従業員の方がカウンターにいて、店内に入ってもずーとパソコンを見ていて、いらっしゃいませの一言もありませんでした。
店長さんを探したけどお見えにならなくて聞いたところ、店長さんが代わられたらしく、カウンターでパソコンばかり見ていた方が新しい店長さんでした。
新しい店長の接客を見ていたら、バイクを買う人には接客態度が全然違ってました。
みん評より一部抜粋して引用
バイク館の悪い評判について調べていると、「接客態度が悪かった」という口も発見できました。
この口コミのようなスタッフは稀だとは思いますが、人間である以上、対応の良さにバラツキがあることは仕方がないですね。
それにしてもこの店長はひどい！笑
対応が遅かった
購入です。
まず電話で購入の意思を伝え、必要書類の郵送まちだったのですが、2週間経っても届かったので、こちらから電話連絡しました。
そしたら郵送便事故かもしれませんと店長さん言われたした。笑
その３日後やっと書類が届き、送り返し納車まで一月半ぐらいです。おそいです。
ソックスはやめた方がいいです。
みん評より一部抜粋して引用
こちらは旧SOX時代の口コミですが、書類対応や連絡が遅く、納車までに時間がかかったという口コミもありました。
購入時の対応の遅さが、買取時の手続きにも関係する可能性を考えてしまうと、あまり気分がいいものではありませんね。
スピード感のない対応はストレスに直結します！
以上が、バイク館に関する良い評判・悪い評判でした。
バイク館は、カスタム車を評価してくれる点や対応の丁寧さなど、魅力的なポイントが多い買取サービスです。
しかし、だからといって「バイク館に任せれば必ず高く売れる」と決めつけるのは危険です。
バイクの買取額は、
・店舗ごとの需要
・担当者の判断
・時期や在庫状況
・車種との相性
といった要素でも大きく変わります。
そのため、どれだけ評判が良くても一社だけに査定を出すのはリスクが高いのが実情です。
買取で損しないためには、いきなり店舗に任せるのではなく、「自分のバイクはいま、どれくらいの価値があるのか」という基準を先に持っておくことが非常に重要です。
そこでおすすめなのが、バイク王の無料お試し査定です。
バイク王なら、オンラインで必要情報を入力するだけで、すぐにあなたのバイクの相場が分かります。
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バイク館（旧SOX）を利用する5つのメリット
ここからは、実際に利用した人の口コミ内容やサービスの特徴をもとに、バイク館を利用するメリットをひとつずつ解説していきます。
メリット① 直接買取で高値を狙える
一つ目に挙げるメリットは「高価買取を狙える」という点です。
バイク館は、基本的に直接買取・直接販売をしているため、中間マージンが発生せず、その浮いたお金が査定額に反映されやすい仕組みになっています。
また、販売網の広さも高価買取につながる要因の一つとなっていて、人気車種や状態の良いバイクは高値がつく傾向があります。
再販ルートが強い買取店は、やっぱり高めの査定を出しやすいです！
メリット② ローン返済中でも売却できる
バイク館では、ローンが残っているバイクでも売却が可能です。
「返済途中でも次のバイクに乗りたくなってしまう…」なんて人には嬉しいメリットですね。
また、バイク館では必要書類の案内なども対応してくれるため、手続きに不安がある人でも利用しやすくなっています。
ローンが残ってても売れるのは助かりますね！
ローン返済中のバイクの買取は、バイク王でも対応しています。
バイク王の評判については、以下の記事で詳しく解説しているので気になった方は、ぜひ目を通してみてください！
メリット③ 幅広い車種を取り扱っている
バイク館は、原付から大型、旧車や輸入車まで幅広く取り扱っているため、車種を問わず相談しやすいのが特徴です。
特にバイク館のような全国展開している業者の場合、販売店が在庫を欲しがるタイミングに査定額が上がりやすい傾向があります。
複数のバイクを持っている人でもまとめて相談しやすいですね！
メリット④ カスタムが評価対象になることも
良い評判でも触れた通り、バイク館はカスタムの内容を丁寧に確認してくれるケースが多いです。
他社では“ノーマル戻し前提で減額”されるようなカスタムでも、場合によってはプラス査定になるケースもあります。
カスタム好きには嬉しいポイント！ノーマルパーツがなくても相談しやすいですね。
メリット⑤ 事故車や不動車でも査定は可能
事故歴があるバイクや、動かないバイクでも査定してもらえるのもバイク館の大きなメリット。
「動かないから売れないかも…」と諦めている人でも、相談する価値は十分あります。
ただし、状態や年式によっては別途、処分料がかかる場合があるので覚えておくようにしましょう！
引っ越し前などに処分したい時にも強い味方ですね！
バイク館（旧SOX）を利用する4つのデメリット
次に解説するのは、バイク館のデメリットについてです。
バイク館は魅力も多い業者ですが、人によってはデメリットに感じる部分もあるので、事前にチェックしておくといいでしょう。
デメリット① 全国展開の割に店舗数が少ない
バイク館はイエローハットグループの一員として全国展開しているものの、誰でも気軽に行ける距離に店舗があるかというと、そうとは限りません。
2025年12月現在の全国の店舗数は73店舗であり、地域によっては、
・そもそも近くに店舗がない
・最寄り店舗までかなり距離がある
というケースもあり、「行って査定してもらう」ハードルが高い人も出てきます。
“名前はよく聞くのに、近くに店がない…”ってパターンはつらいですよね。
デメリット② スタッフの対応にバラツキがある
良い評判のところでも触れましたが、バイク館には「接客が丁寧だった」という声がある一方で、
・店に入っても挨拶がなかった
・店長の態度が良くないように感じた
・客によって対応が違うように見えた
といった口コミも見られました。
全国展開している以上、どうしても店舗・スタッフごとの当たり外れは出てしまいます。
「この店は良かったけど、別の店舗は微妙だった」というギャップが生まれやすい点はデメリットといえますね。
こればっかりは“運”の要素もありますが、違和感があればその場で即決しなくてOKです！
デメリット③ 年式の古いバイクは査定額が低くなりやすい
これはバイク館に限った話ではないですが、年式が古く、一般ユーザー向けの販売がしにくいバイクは、どうしても査定額が伸びにくい傾向があります。
上記のような車両は、「お店で並べて売る」想定が立ちにくく、結果的に査定がシビアになるケースもあります。
旧車やマニアックなバイクは、専門店や旧車買取に強い業者のほうが有利になることも多いです！
デメリット④ 出張査定を断られる場合がある
バイク館では、店舗での査定だけでなく出張査定にも対応していますが、住んでいるエリアによっては出張査定を断られてしまうケースもあるようです。
店舗からの距離が遠いなどの理由で、「持ち込みならOKだが出張は不可」といわれることも。
そのため、「自宅まで来てほしい」「忙しくて店舗に行けない」という人にとっては、期待していたほど使い勝手が良くない可能性も十分あるでしょう。
“とりあえず来てもらおう”と思っていたら、エリア外で断られる…なんてこともありえるんですね…。
「出張査定の依頼をして断られた」
「近くに持ち込める店舗がない」
なんて人でも、バイク王なら一部離島を除き、全国ほぼすべてのエリアで出張査定が可能です。
近くに店舗がない人でも、自宅にいながら気軽に査定を申し込めるので、「まず相場を知りたい」「自分のバイクの価値を比較したい」という人にも最適です。
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バイク館（旧SOX）のリアルな買取事例
ここでは、気になるバイク館のリアルな買取実績について紹介します。
数ある事例の中から、人気のバイクをピックアップしたので気になる方は要チェックです！
あなたの気になるバイクはありましたか？
愛車を可能な限り高く売るための方法
バイクを少しでも高く売るためには、洗車やノーマル戻しなどの基本はもちろん大切ですが、実はそれ以外にも差が出るポイントがあります。
それは、比較できる基準を持っておくことです。
どれだけ丁寧に査定してくれる業者でも、一社だけの提示額をそのまま信じてしまうと、それが本当に適正価格なのか判断ができません。
バイクの査定額は、年式や走行距離がかなり重要なポイントとなりますが、
・お店の在庫状況
・再販ルート
・得意車種の違い
・担当者の評価の仕方
こうした要因だけで、驚くほど差が出ることもあります。
だからこそ、「比較用の相場」を先に知っておくことが大切なんです。
バイク王のお試し査定は、「今すぐ売る前提ではない人」でも申し込みやすく、相場の目安を知るためのサービスとしても使えます。
先に相場の“土台”を作っておくと、バイク館の査定額も正しく判断できますよ！
「どちらが高い？」ではなく、「自分のバイクの価値を客観的に把握する」のがポイントです！
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バイク館（旧SOX）の買取査定の流れ
では最後に、バイク館での買取査定の流れについて紹介してこの記事を終わりたいと思います。
具体的なステップは以下の3つです。
電話orメールで依頼する
バイク館に愛車の買取査定を依頼する場合、大まかに2つの依頼方法があります。
1つ目は電話で依頼する方法です。
バイク館には24時間対応の「買取専用ダイヤル（0120-819-106）」があります。
電話で直接査定依頼をしたい人はこちらから申し込むようにしましょう！
もう一つの依頼方法は、公式サイトから申し込む方法です。
公式サイトからの申し込み方法には、「カンタン電話査定」と「オンライン査定」の２パターンがあります。
「カンタン電話査定」は、フォームに必要事項を入力した後、バイク館の営業時間内にオペレーターから折り返し電話が受け取れます。
「オンライン査定」では、バイクの必要情報と顧客情報をフォームに入力して査定を申し込んだ後、メールまたは電話で査定額を受け取ることができます。
人とのやり取りが苦手な人はオンラインがいいかも！
本査定を受ける
オンライン査定や自動査定で提示された金額に納得できたら、次は本査定の申し込みへ進みます。
申し込み方法はかんたんで、公式サイトのお問い合わせフォームまたは電話から手続きできます。
本査定を出張で受けたい場合は、都合の良い日時を事前に伝える必要があるので、お忘れなきよう！
バイク館の出張査定は自宅だけでなく、保管場所・職場・待ち合わせスポットなど、さまざまな場所に対応しています。
ただし、店舗から大きく離れた場所だと訪問自体が難しいケースもあるため、事前に確認しておくと安心です。
もし近くに店舗があるなら、バイクを直接持ち込んで査定してもらうのもひとつの方法です。
出張査定と比べて金額が変わることは基本的にないため、自分の都合に合わせて選ぶようにしましょう！
個人的には家に来てもらいたいですね。
契約成立で振込手続きへ
査定にかかる時間はだいたい30分程度で、査定士に愛車の状態を確認してもらい、査定額を提示してもらいます。
提示された査定額に満足できれば、そのまま売却手続きに進みます。
契約が成立すれば、買取から３営業日以内に指定口座への入金が完了します！
なぜその金額になったか詳しく聞いてみましょう！納得いかなければ断ってOKです。
まとめ
バイク館（旧SOX）は、イエローハットグループの強みを活かしたバイク販売・買取チェーンであり、全国規模の販売網を持った「高価買取が狙える業者」の一つです。
・カスタム車をしっかり見てほしい人
・ローン返済中でも売りたい人
・幅広い車種をまとめて相談したい人
といった方にとって、心強い選択肢になり得るでしょう。
ただし、「想像より査定額が低かった」「接客態度に不満があった」「対応が遅かった」といった口コミも一定数あり、店舗や担当者との相性、対応エリアによる差が出やすい点には注意が必要です。
特に、年式の古いバイクや出張査定が対象外の地域に住んでいる場合は、希望通りの対応にならないこともあるため、事前に把握しておくことをおすすめします。
そのため、「バイク館なら必ず最高額が出る」という前提で動くのではなく、あくまで複数の選択肢の一つとして上手に活用することが大切です。
出張査定のエリアが不安な人や、相場をしっかり比較したい人は、バイク王など他の買取サービスと併用しながら、あなたのバイクにとって最適な売却先をじっくり選んでみてください。
以上、こんさんでした！
